Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamazsanız destek@yaparim.tr bize yazın.
YAPARIM ücretsiz mi?+
Kayıt olmak, görev oluşturmak ve teklif vermek ücretsizdir. Platform hizmet bedeli yalnızca görev başarıyla tamamlandığında alınır.
Platform komisyonu ne kadar?+
Platform hizmet bedeli anlaşılan tutarın %5'idir ve yalnızca görev tamamlandığında görev bedelinden kesilir. Teklif vermek ve almak ücretsizdir; sürpriz bir ek ücret yoktur.
Paramın güvencesi ne?+
Ödemeniz, PCI DSS sertifikalı iyzico altyapısıyla güvenli ara hesapta (escrow) tutulur. Görevi siz onaylayana kadar para ne size ne de Yaparımcıya aktarılır.
Görev yapılmazsa ya da yarıda kalırsa param ne olur?+
Görevi onaylamadığınız sürece ödeme escrow hesabında bekler. Anlaşmazlık durumunda teslim kanıtları YAPARIM ekibince incelenir; hak edilmeyen tutar kartınıza iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasındadır.
Teklif tutarımı diğer kullanıcılar görür mü?+
Hayır. Teklif ettiğiniz tutarı yalnızca görevi veren kişi görür. Diğer Yaparımcılara ve ziyaretçilere yalnızca profiliniz, puanınız ve varsa rozetleriniz görünür.
TC Kimlik numarası neden isteniyor?+
TC Kimlik numarası yalnızca görev üstlenecek (Yaparımcı) kullanıcılardan, güvenlik ve kimlik doğrulama amacıyla istenir. Yalnızca görev vereceksiniz zorunlu değildir. Kimlik numaranız hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz ve KVKK kapsamında korunur.
Yaparımcı olmak için ne gerekli?+
Kayıt olup profilinizi doldurmanız yeterli. Herhangi bir ön koşul yoktur; müsait olduğunuz alanları ve konumunuzu belirleyip yakınınızdaki görevlere teklif verebilirsiniz.
Sorun yaşarsam ne olur?+
Anlaşmazlık durumunda destek@yaparim.tr üzerinden bildirim yapabilirsiniz; YAPARIM ekibi teslim kanıtlarını inceleyerek devreye girer. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasındadır.
Kişisel bilgilerim güvende mi?+
Bilgileriniz KVKK kapsamında yalnızca eşleşme ve güvenlik amacıyla işlenir; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Kart bilgileriniz YAPARIM sunucularında saklanmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasındadır.
Hangi şehirlerde hizmet var?+
Şu an tüm Türkiye’ye açık beta sürecindeyiz. Her ilçeden Yaparımcı eklenebilir; eşleşme ilçe bazlı yapılır.